Пушкинская улица 190
Про нашу компанию
Обслуживаем и ремонтируем технику Apple с 2016 года.
За это время наработали большую базу постоянных клиентов, которые доверяют нашей компании и ценят подход к делу.
Ищем в команду ответственного сотрудника, которому интересно развиваться в сфере техники Apple, нравится работать с людьми.
Обязанности:
-
консультирование клиентов по ремонту и обслуживанию техники Apple в офисе и по телефону;
-
обработка входящих вызовов, сообщений и заявок;
-
прием в ремонт и выдача готовых устройств;
-
грамотное информирование клиента о неисправности, о вариантах, сроках ремонта и возможных рисках;
-
поддержание связи с клиентом, своевременное информирование при изменении статуса ремонта;
-
постоянное взаимодействие с мастерами сервисного центра, согласование сроков, обновление информации по статусу ремонта;
-
ведение базы LiveSklad, Excel, 1С;
-
грамотное заполнение актов по приему и выдаче устройств;
-
контроль наличия запчастей, комплектующих;
-
поддержание порядка в зале и на рабочем месте;
-
знание полного списка предоставляемых услуг.
Требования:
-
приветствуется опыт работы в сервисном центре. Если такого нет – всему научим. От вас – желание учиться и развиваться;
-
ответственность, исполнительность;
-
грамотная устная и письменная речь;
-
коммуникативные навыки;
-
пунктуальность;
-
инициативность, желание учиться и развиваться;
-
опрятный внешний вид.
Условия:
-
график работы 5/2;
-
рабочий день с 9:30 до 20:00;
-
оплачиваемые отпускные и больничные;
-
испытательный срок до 2 месяцев с зарплатой 35 000 ₽;
-
достойный уровень заработной платы, премии, возможность самому влиять на доход;
-
скидки на технику Apple и аксессуары для сотрудников.