70000 до 110000 RUR
от
Омск
бульвар Архитекторов 22/5
бульвар Архитекторов 22/5
Компания Xenonshop в поисках Руководитель call-центра.
Мы- лидер на рынке автосвета в России, уже 12 лет занимаемся установкой линз и дополнительного оборудования на автомобили. XenonShop-это большая Компания с собственным производством, отделами продаж и установочными центрами.
Обязанности:
- Формирование команды (подбор персонала, обучение, мотивация, отчетность);
- Планирование работы и финансовых показателей сall-centra;
- KPI по входящей линии, по исходящей линии, план по продажам, личные планы сотрудников;
- Контроль и анализ ключевых показателей эффективности и качества обслуживания;
- Обеспечение формирования отчетности по результатам работы отдела.
- Руководство менеджерами от 6 человек.
Требования:
- Опыт в руководящей должности от 1 года;
- Опыт работы в call-центре, опыт в продажах по телефону;
- Знание CRM Битрикс 24;
- Уверенный пользователь ПК (знание программы 1С);
- Рассмотрим кандидатов в том числе из различных сфер;
Условия:
- Трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- Заработная плата: оклад + kpi, от 70 000 т.р, без потолка.