Специалист технической поддержки/Менеджер по сервису, Мониторинг транспорта ГЛОНАСС

Дата размещения вакансии: 18.09.2024
Работодатель: Автонавигатор
Уровень зарплаты:
от 40000 до 50000 RUR
Город:
Пермь
Петропавловская улица 59а
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В нашу команду требуется новый человек с математических складом ума при этом умеющий или желающий научиться общаться на разных уровнях от монтажников до собственников бизнеса. Работа включается в себя три блока:

  1. Работа в специализированной программе спутниковой навигации ГЛОНАСС (занесение данных, настройка параметров, поддержание актуальности)
  2. Дистанционное выполнение заявок от Заказчиков в части неработающего оборудования или подключения нового (анализ заявки, направление на выполнение заявки монтажников)
  3. Ведение и контроль работы монтажников.

Все 3 пункта одинаково важны.

Мы ищем человека, желающего работать и не пасующего перед трудностями. Мы готовы Вас обучить с нуля, при условии, что увидим в ваших глазах желание работать и решать задачи компании.

Обязанности:

  • Руководство монтажными бригадами и их поиск
  • Шеф-монтаж систем мониторинга ГЛОНАСС/GPS
  • Согласование с заказчиками мероприятий по проведению работ
  • Helpdesk
  • Техническая поддержка систем мониторинга транспорта
  • Прием и обработка заявок от клиентов на сервис
  • Прием, заведение бортовых терминалов в систему, тарировок, CAN и пр.
  • Коммуникации с клиентами, их инструктаж и обучение

Требования:

  • Приветствуется, но не обязателен практический или теоретический опыт по монтажу систем мониторинга транспорта: подключение и тарировка ДУТ, подключение к CAN-шине, подключение дополнительного оборудования
  • Опыт работы в сфере IT, связи, коммуникаций, техническое профильное образование

Обязанности:

Работа с клиентами в режиме тех. поддержки.

Поиск подрядных организаций, налаживание взаимодействия.

Работа с подрядными организациями.

Контроль выполнения работ, проверка результата, подача данных о проведенных работах в бухгалтерию.

Ведение документации о проделанной работе.

Условия:

  • Комфортный офис в центре города
  • Выплата заработной платы всегда вовремя
  • Обучение 2 недели
  • Испытательный срок 2 месяца
  • З/п: первые 2 месяца - 40 000 рублей на руки, с третьего месяца - 50 000 на руки (с возможностью увеличения)