Иркутск
Депутатская улица 75/1
Депутатская улица 75/1
Обязанности:
- Осуществление управления региональными, структурными подразделениями сопровождения оптовых продаж;
- Управление процессами документооборота и информационным сопровождением клиентов;
- Контроль за соблюдением стандартов и уровней сопровождения, соблюдения выполнения условий контрактов, своевременной обработки обращений клиентов;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, мониторинг и анализ удовлетворенности клиентов;
- Взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения эффективного сопровождения клиентов;
- Контроль и оценка коммерческих условий работы на соответствие целям и задачам направления продаж;
- Подготовка отчетности и аналитики по работе с клиентами, анализ эффективности процессов сопровождения и предложения по их улучшению;
- Анализ эффективности работы подразделений сопровождения.
Требования:
- Высшее образование (в области управления, экономики, медицины);
-
Опыт работы в клиентском обслуживании или сопровождении оптовых продаж от 3-х лет;
- Знание 1С ; 1С ERP будет преимуществом;
- Умение анализировать, структурировать и систематизировать данные, делать выводы и определять цели;
- Опыт управления командой от 2-х лет.
Условия:
- Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
- Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
- Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство; стабильные выплаты заработной платы;
- График: 5/2 с понедельника по пятницу, 09:00-18:00;
- Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможность внешнего обучения;
- Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, фитнес, иностранные языки;
- Команда: сплоченный коллектив профессионалов.
Станьте частью нашей дружной команды!