Аналитик

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Мы ищем аналитика для работы в команде клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• анализировать данные работы контактных центров, разрабатывать и мониторить выполнение KPI;
• выявлять закономерности, формировать и проверять гипотезы;
• влиять на развитие сервиса и продуктов компании.

Что мы ждём от кандидата:

• опыт самостоятельного формирования и поддержки аналитической отчетности от года;
• экспертный уровень знаний Excel ( формулы, диаграммы, сводные таблицы), Power BI;
• средний уровень знаний SQL;
• стремление учиться и развиваться, если чего-то не знаешь - мы поможем.

Что мы предлагаем:

• оклад + премия полугодовая/годовая по результатам выполнения KPI;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• прием врачей общей практики, консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

# бизнес-аналитик # проектный менеджер # контактный центр # c&b # управление персоналом # льготы и компенсации # Data Analyst # аналитик данных