80000 до 100000 RUR
от
Химки (Московская область)
Полковая улица 3с1
Полковая улица 3с1
Управление проблемных активов в поисках кандидата, который будет консультировать клиентов по вопросам задолженности.
Наша команда помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.
С нами вы научитесь работать с претензионными клиентами, разбираться в законах и финансах, а также станете экспертом в сфере клиентского обслуживания.
Мы предлагаем
- Достойный доход от 80 000 ₽: оклад + премия по результатам выполнения KPI.
- Работу в комфортном офисе БЦ «Шереметьевский» (м. «Марьина роща»), а это значит: профессиональная атмосфера, разделение работы и личной жизни и множество других преимуществ работы из офиса.
- График на выбор: 5/2 с началом смены в интервале с 8:00 до 10:00 или 2/2 с 8:00 до 20:00, с 9:00 до 21:00.
- Оформление по ТК РФ.
- Оплачиваемое обучение.
- Бесплатные завтраки и обеды в столовой бизнес-центра.
- Непрерывное развитие и быстрый карьерный рост — первое повышение возможно получить уже в первые 3 месяца работы.
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — приглашайте друзей на работу в Тинькофф и получайте за это 5000 ₽.
Почему стоит выбрать именно нас
- Забота о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичная компенсация расходов на спорт.
- Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
- Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Отрабатывать входящие обращения от должников и их окружения, попавших в трудное финансовое положение.
- Выявлять причины возникновения сложной финансовой ситуации у клиента.
- Предлагать программы реструктуризации, договариваться о внесении платежа.
- Консультировать клиентов по вопросам задолженности.
- Фиксировать результаты переговоров в системе банка.
Кого мы ищем
- Имеете образование: среднее общее (11 классов), неоконченное среднее профессиональное или выше.
- Владеете ПК на уровне начинающего пользователя.
- Умеете работать с большим объемом информации, справляться со стрессовыми ситуациями.
- Способны грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию, умеете работать с возражениями.
- Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, в call-центрах или во взыскании.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#работа в Тинькофф