Специалист технической поддержки образовательных систем (чаты)

ГК АСТРАЛ — одна из крупнейших федеральных IT-компаний в России (входим в ТОП-100). Мы являемся группой компаний - создаём экосистему клиентского сервиса: от регистрации бизнеса до работы по направлениям деятельности клиента.

ООО БИС уже не первый год успешно поддерживает сервис "Моя Школа", информационный сервис для учителей, учеников и их родителей.

Задачи:

• Прием и обработка обращений в чатах.
• Анализ и диагностика ошибок.

Ожидания от кандидата:

• Грамотная письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
• Быстрая обучаемость.
• Для удалённой работы - наличие личного ПК или ноутбука, стабильный проводной интернет.

Мы предлагаем:

• Сдельная оплата труда, оплата за каждую закрытую заявку.
• Обучение и наставничество (3 рабочих дня удалённо/в офисе)
• График работы: 5/2 восьмичасовой рабочий день.
• Возможен формат подработки в удобное для вас время.
• Работа удалённо или из офиса.

Ежедневно нашими услугами пользуются тысячи человек. В связи с этим наша компания расширяет свой штат.

Если Вас заинтересовало все вышесказанное, то отправляйте свое резюме или свяжись с нами :)

До встречи!