Специалист технической поддержки

Мы предлагаем:

• Заработная плата устанавливается по вашему опыту и навыкам;

• Оформление по ТК РФ;
• Выплаты отпускных и больничных;
• Обучение и ввод в должность;
• Работа в офисе, место расположения: ТРЦ Красная площадь
• График работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня (с 08:00, с 09:00 или с 10:00), пт - сокращенный день на 1 час;
• Корпоративный пакет Бонус Ромекс;
• Трудоустройство в аккредитованную IT компанию;

• Компенсация обучения за счёт компании;

• Молодой и активный коллектив;

• Бесплатная парковка.

Обязанности:

• Обучение новых сотрудников компании;

• Приём и обработка обращений пользователей по технической поддержке (звонки, заявки в HelpDesk, почта);

• Написание инструкций и ведение необходимой документации;

• Коммуникация с программистами;

• Фиксирование багов, составлений задач по улучшению систем.

Наши ожидания:

• Опыт работы с конфигурацией 1С (ДО, УПП, ЗУП) от 6 мес;

• Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя;

• Умение четко и структурировано излагать свои мысли в устном и письменном виде;
• Умение быстро обучаться и принимать решения.

Будет плюсом:

• Опыт работы в службе технической поддержки;

• Опыт преподавания;
• Профильное образование (техническое);

• Навыки телефонных переговоров с клиентом;

• Написание бизнес-процессов;

• Большое желание учиться и развиваться в сфере 1С.

Ждем ваше резюме!