Администратор-менеджер

• Грамотная речь, вежливость и забота по отношению к людям, честность, внимательность к деталям
• Желание учится и развиваться будет Вашим преимуществом, обучаем навыкам с 0
• Опыт работы в индустрии красоты /приветствуется
• Уверенное пользование ПК, мессенджерами
• Работа в СRM системе/ программе онлайн записи ( преимуществом будет уверенное пользование программы Yclients)
• Понимание воронки продаж, этапов сделки (будет преимуществом)
• Базовые навыки оказания сервиса клиентам
• Умение быстро реагировать

Что мы предлагаем:

• Сменный график работы 2/2 с 10:00 до 21:00
• Фиксированный оклад 3500 р/смена + бонусная часть (KPI + % от продаж)
• Оплачиваемая стажировка
• Своевременная оплата труда 2 раза в месяц (заработная плата + аванс)
• Сильное окружение и приятный климат в команде
• Персональная скидка 40%
• Бесплатное обучение и повышение квалификации
• Регулярные мероприятия для сплочения команды

Функционал :

• Встреча и навигация клиентов внутри клиники
• Консультирование по услугам и продажи
• Ведение кассового учета (финансовые операции с клиентами и поставщиками студии)
• Видео и фото сьемка на телефон для публикации в социальные сети
• Ведение онлайн-записи Yclients (запись, перенос, подтверждение записи, фиксация следующего визита, отмена и другие операции)
• Приготовление и подача напитков клиенту кофе, чай, вода, лимонад
• Работа с базой данных и новыми заявками , сбор обратной связи, отработка возражений (переписки в WhatsApp, коммуникации по телефону, контроль и рассылка в системе онлайн записи Yclients)
• Поддержание чистоты и приятной атмосферы в клинике ( коммуникации с клининговой компанией)
• Выполнение командного плана продаж
• Сбор качественной обратной связи клиентов
• Заказ и учет расходных материалов
• Выполнение поручений руководителя
• Ежедневная отчетность руководителю