Оператор ПК/Оператор call-центра

Логистическая компания МОЛКОМ приглашаем в свою команду оператора колл-центра с функциями специалиста по работе с документооборотом.

Мы предлагаем:

• Сложную, но очень интересную работу (входящая линия + претензионная работа).
• При этом у нас нет холодных звонков!
• Обучение профессии, уже работая в команде.
• Стабильность, ведь нашей компании более 30 лет.
• В нашей команде свыше 600 человек.
• У нас полностью белая заработная плата и выплачивается дважды в месяц.
• График работы: сменный 2/2 с 09:00 до 21:00.

На время обучения график 5/2 8-17 часов.

• Работа рядом с домом, офис в г. Пушкино.
• Подарки сотрудникам и их детям на Новый год.
• Официальное оформление.
• Льготные условия кредитования в банках-партнерах (Сбербанк, ВТБ, Росбанк).
• Корпоративный транспорт из городов Пушкино, Ивантеевка, Красноармейск, ст. Клязьма.

Основные задачи:

• Консультирование и сопровождение клиентов.
• Своевременное решение жалоб и претензий клиента.
• Претензионная работа по шаблонам, еженедельная отчетность.

Наши пожелания:

• Уверенный пользователь ПК – Excel, Word, электронная почта.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Коммуникабельность, быстрая обучаемость.

• Понимание бизнес-процессов склада.

• Знание складских программ или 1С – как преимущество.

• Внимательность к деталям, аналитические навыки.