Дмитровское шоссе 157с12
Обязателен опыт работы менеджерами продажам в Instagram в ритейле!
Обязанности:
- Взаимодействовать с клиентами (обрабатывать входящие заявки):
- принимать заказы,
- консультировать клиентов,
- мотивировать к совершению покупки,
- осуществлять дополнительные продажи,
- контролировать обратную связь,
- решать спорные ситуации,
- собирать отзывы,
- отвечать на комментарии (на сайте и в социальных сетях);
-
Оформлять заказы в 1С и контролировать заказы на этапе оплаты и доставки;
-
Координировать деятельность других сотрудников (курьерской службы, складских работников и т.д.);
-
Делать анализ спроса на имеющиеся товарные позиции и взаимодействовать с производством;
-
Обеспечивать непрерывное функционирование онлайн-магазина;
-
Составлять план деятельности Интернет-магазина, выявлять меры, которые нужно предпринять для повышения эффективности работы;
-
Заниматься решением текущих вопросов/проблем, связанных с эффективной деятельностью Интернет-магазина (организационно-технических, социальных и пр.);
-
Заполнять и вовремя предоставлять отчёты по результатам работы
Требования:
- Грамотная письменная и устная речь,
- Опыт в продажах,
- Знание специфики продаж (женская одежда),
- Умение самостоятельно принимать решения и решать конфликтные ситуации,
- Обучаемость и умение работать в многозадачном режиме,
- Внимательность к деталям.
Условия:
- График работы 2/2;
- Выплаты 2 раза в месяц;
- Оклад 45 000 тыс. + % от продаж.
