Большая Нижегородская улица 62А
Отдел единого контактного центра Федерального казначейства - это крупнейший call-центр, который обслуживает пользователей казначейских программ по всей России.
Обязанности сотрудников на входящую линию:
- прием входящих звонков по сервисам, которые обслуживаются Федеральным казначейством,
- регистрация заявок от пользователей в системе учета обращений,
- маршрутизация обращений на соответствующих специалистов для дальнейшей диагностики,
- соблюдение ключевых показателей эффективности.
Требования:
- образование не ниже среднего,
- умение быстро работать на ПК,
- грамотная устная и письменная речь,
- обучаемость и стремление узнать новое,
- ответственность и желание помочь клиентам.
Условия:
- официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ,
- график работы: 5/2 или сменный график 2/2,
- заработная плата: от 35 000 до 50 000 руб. на руки,
- отпуск: 28 дней + 8 дней (доп.отпуск),
- доплата за стаж работы в организации, мат.помощь к отпуску – 1 раз в год,
- молодой, дружный коллектив,
- место работы: г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, д. 62А.
