улица Чернышевского 21
В DoubleTree by Hilton Hotel Kazan открыта вакансия: Администратор службы приема и размещения/ Receptionist
Обязанности:
• Прием и размещение российских и зарубежных гостей;
• Соблюдение высоких стандартов обслуживания;
• Предоставление гостям информации о гостинице и услугах;
• Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;
• Работа в PMS OPERA;
• Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами);
• Контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
• Формирование и сдача установленной отчетности.
Требования:
• Высшее/неполное высшее образование;
• Английский язык (разговорный) ;
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Личные качества: презентабельный внешний вид, грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность.
Условия:
• Работа в Международной Компании;
• Строгое следование нормам Трудового законодательства РФ;
• Стабильная (официальная) заработная плата;
• Бесплатное питание;
• Обучение в рамках Корпоративного университета Hilton;
• Перспективы профессионального и карьерного развития;
• Программа лояльности для сотрудников, которая предоставляет скидки на размещение во всех гостиницах корпорации Hilton по всему миру;
• А главное - работа в дружном и профессиональном коллективе над интересными и сложными задачами!
• Сменный график работы - ночной 2/2 с 20:00 до 08:00
