Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 29.08.2024
Работодатель: Коркина Людмила Владимировна
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
улица Типанова 36к1
Требуемый опыт работы:
не требуется
Компания ООО "РДМ", одна из крупнейших в России компаний по IT обслуживанию ресторанов и кофеин. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Санкт-Петербурга. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов вот уже 10 лет.

В связи с постоянным развитием нашей компании, приглашаем на работу специалиста технической поддержки.

Что нужно будет делать:

  • Принимать входящие звонки и сообщения от действующих клиентов;
  • Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям;
  • Взаимодействовать со 2 линией поддержки.

Требования:

  • Любишь помогать людям и всегда готов объяснить, рассказать, направить;​​​​​​​
  • Готов много общаться по телефону;
  • Разбираешься в OC Windows на уровне администратора;
  • Готов учиться и впитывать новую информацию.

Не обязательно, но будет плюсом:

  • Имеешь опыт работы с r-keeper или iiko;
  • Знаешь SQL и умеешь читать логи.
Что мы предлагаем:
  • Работа в крупной стабильной IT компании (Санкт-Петербургский филиал);
  • Возможность официального трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Достойная заработная плата (часовая ставка + ежемесячная премия);
  • Обучение, у тебя будет наставник, который будет помогать адаптироваться;
  • Есть возможность дальнейшего карьерного роста с повышением ЗП;
  • График 2/2, по 12 часов день/ночь. (Ночные смены дома);
  • Большой дружелюбный коллектив и адекватное руководство;
  • Интересные задачи и амбициозные цели.