Менеджер по работе с клиентами

Компания «Yamaguchi» - мировой лидер по производству массажного, косметологического и фитнес-оборудования, существующий на рынке с 2001 года.
Мы расположены более, чем в 65 регионах по всей России от Петропавловска-Камчатского до Калининграда. С нами активно сотрудничают компании: Аэрофлот, Mercedez-Benz, S7, Сбербанк, Mail.ru и многие другие.

Просим обратить внимание на офисный формат работы

Что вы будете делать:

• Прием и обработка входящих звонков и заявок клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате (без холодных звонков и поиска клиента);
• Консультирование клиентов по ассортименту компании;
• Работа по готовой базе данных компании (теплый обзвон, четкое и своевременное внесение информации).

Требования:

• опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах будет преимуществом;
• стрессоустойчивость;
• умение быстро переключаться между задачами;
• грамотная устная и письменная речь;
• желание и умение предоставлять превосходный сервис;
• свободное владение ПК.

От нас:

• работа в крупной и стабильной компании;

• своевременная и достойная заработная плата (оклад + KPI);

• официальное трудоустройство по ТК;

• график работы 2/2 с 9:00-21:00 ;
• работа в современном офисе "Москва Сити" на 40 этаже, рабочее место с потрясающей панорамой города;
• подарки на день рождения и скидки на продукцию компании;
• релакс-зона в офисе (массажные кресла), кофе, чай, витамины, сладости и фрукты.

____________________________________________________________________________

Развитая корпоративная культура: обучения, тренинги, регулярная обратная связь от руководства компании, мероприятия с подарками и бонусами

Откликайтесь, и мы с Вами свяжемся!