Специалист по сохранению клиентов

Дата размещения вакансии: 30.08.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

мы предлагаем:

  • Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей;
  • Стабильный доход (фиксированная часть + премия);
  • Полностью удаленную работу;
  • Удобный график работы 2/2;
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Возможность профессионального карьерного роста;
  • Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы;
  • Атмосферу стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы
  • ДМС со стоматологией и психологом с первого месяца работы;
  • Корпоративный ноутбук для работы;

чем предстоит заниматься:

  • Совершать исходящие звонки с целью сохранения клиентов;
  • Помогать в решении вопросов клиентов и повышать уровень лояльности;
  • Взаимодействовать с другими отделами в рамках поставленных задач;

мы ожидаем:

  • Опыт в телемаркетинге или в клиентском сервисе от 6 месяцев;
  • Будет преимуществом аналогичный опыт по сохранению клиентов;
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо;
  • Стабильное интернет соединение и возможность обеспечить тишину на линии.