Оператор колл-центра

Обязанности:

• Осуществлять приём входящих звонков
• Самостоятельно отвечать на вопросы справочно-консультативного характера
• Вести регистрацию и учёт поступивших обращений, а также результаты их рассмотрения в электронном журнале
• Обеспечивать соблюдение сроков регистрации и рассмотрения обращений
• Информировать обратившихся застрахованных лиц о важности прохождения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров

Требования:

• Опыт работы в колл-центре приветствуется
• Желательно наличие медицинского образования
• Умение пользоваться ПК, знание программ Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График работы 2/2
• Офис в центре города
• Обучение за счёт работодателя
• Дружный коллектив, доброжелательная атмосфера