Менеджер по экспресс-доставке

Основная цель - быть помощником и наставником для работников направления экспресс-доставки, организовывать доставку товаров из вверенных ему магазинов для обеспечения высокого уровня сервиса и выполнения целевых показателей.

Основные обязанности:

• Выполнение целевых показателей вверенной территории: оценка сервиса ; стоимость сборки заказов; качество сборки; выполнение плана РТО,
• Оперативное управление сборщиками заказов и курьерами, контроль качества обслуживания клиентов;
• Планирование и заполняемость смен сборщиков,
• Контролировать заказы, соответствие фактического остатка программному,
• Контролировать соблюдение правила свежести при комплектации заказов,
• Обеспечивать корректность проведения процедур возврата заказов и отдельных товарных позиций.

Требования к успешному кандидату:

• Образование высшее/среднее специальное,
• Опыт работы в розничной торговле на руководящей должности или в сфере онлайн-доставки от 1 года,
• Опыт работы с командой: формирование, развитие, мотивация,
• Уверенный пользователь Excel,
• Аналитические способности, коммуникабельность, целеустремленность.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Гибридный формат работы;
• Разъездной характер работы: посещение магазинов;
• Компенсация мобильной связи, карточка ГСМ;
• ДМС после испытательного срока.