70000 до 120000 RUR
от
Саратов
площадь Советско-чехословацкой дружбы
площадь Советско-чехословацкой дружбы
Обязанности:
- Ежедневный контроль и полное обеспечение работы гостиницы;
- Осуществление продвижения бронирования номеров и гостиничных услуг;
- Обеспечение политики планирования и прогнозирования продаж, контроль выполнения плана;
- Развитие клиентской базы, активный поиск клиентов, формирование ежемесячной отчетности;
- Совершенствование системы сервиса и контроля; контроль качества и соблюдения стандартов обслуживания;
- Контроль своевременной оплаты проживания и дополнительных услуг;
- Решение возможных конфликтных ситуаций;
- Информационная поддержка гостей;
- Контроль технического состояния здания и территории; осуществление систематической проверки наличия, исправности оборудования всех помещений гостиницы, принятие мер по устранению выявленных неисправностей и некомплектности; обеспечение технического оснащения отеля, наличия инвентаря, материалов, соблюдения санитарно-технических и противопожарных правил;
- Решение административно-хозяйственных вопросов, взаимодействие с государственными органами;
- Управление персоналом: организация работы персонала в гостинице, контроль своевременности и качества выполнения работ, участие в обучении, адаптации и аттестации персонала, мотивирование и развитие, контроль графиков работы персонала, учет рабочего времени и объективных показателей работы персонала;
- Организация и контроль за своевременностью и качеством подготовки и уборки номеров, уборки помещений и прилегающей территории;
- Контроль за соблюдением правил санитарии, техники безопасности, охраны труда, противопожарной безопасности;
- Планирование бюджета, ответственность за выполнение всех статей бюджета, финансовая отчетность перед руководством;
- Внедрение маркетинговых программ;
- Формирование и поддержание атмосферы гостеприимства.
Требования:
- Успешный опыт работы в руководящей, административно-хозяйственной должности не менее 3 лет;
- Высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК, знание программ 1С Отель, Excel;
- Высокий уровень развития управленческих компетенций;
- Умение работать с системами бронирования;
- Высокая степень организованности и ответственности;
- Вежливость, грамотность, честность, порядочность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость и любовь к своему делу
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2, полный рабочий день;
- Конкурентная заработная плата - оклад + проценты;
- Льготное питание.