Ведущий специалист отдела технической поддержки и обслуживания

Обязанности:

• Оказание технической поддержки работникам;
• Обслуживание, ремонт и замена комплектующих оргтехники (ПК, МФУ);
• Техническое сопровождение видеоконференций;
• Работа с заявками работников в системе servicedesk;
• Осуществление первичной настройки автоматизированных рабочих мест вновь принятых работников и ознакомление их с правилами работы;
• Настройка и обслуживание различных государственных информационных систем, и банк-клиентов;
• Диагностирование неисправности различных сетевых устройств;
• Учёт и инвентаризация оргтехники и ПО.

Требования:

• Среднее профессиональное техническое образование, желательно высшее образование;
• Опыт работы в области информационных технологий от 2 лет;
• Знание установки и обслуживания компьютерной и офисной техники, желательно опыт работы с телефонией;
• Обеспечение работы системного программного обеспечения;
• Техническая поддержка пользователей;
• Опыт в техническом сопровождении видеоконференций с помощью ПО Trueconf;
• Опыт работы с антивирусным ПО Kaspersky Endpoint Security;
• Умение разбираться в новых технологиях;
• Опыт работы с ЭЦП И СКЗИ;
• Умение прокладки СКС, желательно опыт в работе с оптическими СКС;
• Желателен опыт работы с системой защиты информации Secret Net Studio 8;
• Знание операционных систем MS Windows 7, 10 на уровне системного администратора, желательно опыт работы с Linux;
• Понимание структуры MS Active Directory, умение работать с доменом на базе Windows;
• Прикладное и офисное ПО;
• Опыт работы с государственными информационными системами, банк-клиентами;
• Исполнительность, ответственность, целеустремленность, высокая степень самоорганизации, умение работать в команде.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (пятница до 16:45);
• Добровольное медицинское страхование;
• Офис в центре г. Москва;
• Возможен карьерный рост;
• Условия оплаты труда обсуждаются с успешным кандидатом.