2-й квартал Капотни
Обязанности:
1. Техническая поддержка рабочих станций, программного обеспечения и приложений на рабочем месте Пользователя.
2. Установка корпоративного программного обеспечения и периферийных устройств, замена картриджей в персональных принтерах.
3. Установка и настройка рабочих станций пользователей на территории Заказчика с подключением к офисной корпоративной компьютерной сети.
4. Перемещение оборудования с ведением документации в соответствии с требованиями.
5. Добавление компонентов к существующему оборудованию.
6. Изменения компонентов существующего оборудования.
7. Проверка работоспособности оборудования для организации видеоконференций в соответствии с запросами пользователей.
8. Консультирование пользователей по правильному использованию оборудования.
9. Диагностика и координация ремонта оборудования конечного пользователя. Устранение неполадок в работе корпоративного программного обеспечения и восстановление работоспособности системы, при необходимости, в рамках имеющейся компетенции. Миграция и восстановление пользовательских данных.
10. Ведение и поддержание актуальности единой базы знаний, касающейся поддержки конечных пользователей.
11. Подготовка и маркировка основных средств в установочных центрах.
12. Подключение мобильных устройств пользователей к корпоративной беспроводной сети.
13. Установка стационарных телефонов на рабочих местах пользователей по соответствующим заявкам. Первичная диагностика сетевых принтеров и устранение мелких неисправностей при наличии технической возможности. Замена картриджей, координация работ по ремонту оборудования.
14. Помощь в выполнении работ на обслуживаемых объектах Заказчика на основании ранее предоставленных инструкций для централизованных ИТ-сервисов при невозможности решить проблему удаленно.
15. Установка на рабочих местах пользователей и поддержка технической работоспособности приложений.
16. Услуги по изменению серверной части приложения (прикладного программного обеспечения) в соответствии с рекомендациями производителя программного обеспечения без внесения изменений в программный код данных приложений.
17. Услуги по изменению технических конфигураций приложения с внесением изменений в программный код приложения.
Требования:
1. Высшее образование
2. Знание английского/турецкого языков будет преимуществом
Условия:
- Трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством, официальная своевременная заработная плата;
- Шестидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 (в субботу- до 16:00)
- Работа на МНПЗ;
- Доставка на работу и с работы транспортом предприятия
- Питание за счет предприятия
