з/п не указана
Москва
Бауманская улица 11
Бауманская улица 11
От 1 года до 3 лет
Кто мы?
Молодая и активная команда, которая уже три года подряд разрывает российский Е-сом. Средний возраст всего 25 лет, поэтому мы открыты к любым новым идеям и готовы проявлять гибкость и толерантность ко всему, кроме посредственного уровня перформанса.
Наша отдельная гордость - мы лидеры каждой категории, в которой представлены, как в дистрибьютерских контрактах российских и международных компаний, так и со своими брендами.
Цель этого года - превысить показатель выручки в 1,7 Млрд. рублей.
Какие будут задачи:
- Управлять командой специалистов Customer Service, обеспечивая их эффективную работу;
- Работа с рейтингом товаров и отзывами;
- Вести телеграм-канал бренда и дорабатывать клиентский чат-бот;
- Выстраивать структуру и оптимизировать ответы на вопросы и отзывы клиентов;
- Отслеживать динамику количества отзывов и оценок на отдельные товары для проведения анализа;
- Участвовать в креативных проектах по улучшению текущих карточек.
А это наши ожидания:
-
Способность работать с большими объемами задач;
- Умение влиять на продажи с помощью доступных инструментов;
- Высокий уровень ответственности и педантичности;
- Грамотный русский язык и развитые навыки коммуникации;
- Внимательность и честность.
Что мы предлагаем ?
- Молодая и амбициозная команда с опытом работы в международных компаниях и стартапах (EX Unilever, Mars, Tefal, PwC, KPMG, Limoni, Hochland, Holy Corn и др.);
- Бизнес-тренинги (внутренние и внешние), мастер-классы по кикеру, а также кофе, смузи, фрукты, пиво по пятницам и прочие радости жизни за счет компании;
- Стандартный график 5/2, начало дня гибкое(8-12);
- Уютный офис класса А в 4 минутах от метро Бауманская;
- ДМС со стоматологией;
- ЗП (кстати всех оформляем “в белую”) зависит от твоих компетенций и обсуждается на интервью (уверены, что мы сможем договориться так, чтобы все остались довольны);
- Годовые бонусы по результатам работы;
- Человеческий, теплый подход к каждому, без токсика и осуждений;
- Гарантируем, что на работе ты будешь смеяться от 5 минут в день.
P.S. Мы классные и всему готовы научить, уверены, что обязательно сработаемся! Если дочитал до этого момента, начни свое сопроводительное со слов: "Я хочу работать в Гарантис Трейд...". Кандидаты с фото и письмом рассматриваются в первую очередь.
