Оператор технической поддержки. Не полный рабочий день.

О компании

Честный Знак - масштабный проект по маркировке товаров. Основан для легализации бизнеса - защита от подделок и нарушения сроков годности.
Мы осуществляем техническую поддержку участников для единой распределительной системы цифровой маркировки и прослеживаемости товаров в России и странах ЕАЭС.

Работать в Колл Сервисе - отличный старт для развития в направлении it-технологий!

Чем предстоит заниматься:

• Информационная и техническая поддержка участников проекта маркировки (входящие звонки и письменные обращения)- в среднем сотрудник принимает от 20 до 45 входящих звонков в день;
• Взаимодействие только с юр. лицами, без холодного поиска, без продаж.
• Работа с Базой Знаний - фиксация входящего звонка, обработка письменного обращения.

От успешного кандидата мы ожидаем:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

• Для удаленного формата работы

1. интернет/ wi-fi (мобильный интернет не подойдет);

2. Личный ПК, ПО Windows и наушники с микрофоном ( оперативная память от 8 ГБ)
3. Тишина во время работы

• Опыт работы в направлении поддержки (входящие/исходящие звонки) будет для вас преимуществом, для легкой и быстрой адаптации в компании.

Что вам точно понравится:

• Работа в аккредитованной ИТ-компании;
• График работы по 4 часа на выбор:
  с 11:00 до 15:00;
  с 15:00 до 19:00;
  с 17:00 до 21:00;
  с 18:00 до 22:00;
  с 19:00 до 23:00;
  с 20:00 до 00:00;
  время обучения с 10:00 до 19:00 ( 5 рабочих дней).
• Есть возможность удаленного, гибридного формата и работы в офисе в Самаре;
• Конкурентная ЗП, оформление по ТК РФ (только официальное трудоустройство);
• Корпоративный мерч;
• Регулярные корпоративные мероприятия;
• Корпоративное обучение: тренинги, вебинары, бизнес-игры;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Buddy-поддержка во время адаптации;
• Быстрый карьерный рост

  #безопыта#удаленно#начинающийспециалист