Оператор исходящего call-центра

Дата размещения вакансии: 29.10.2024
Работодатель: Яндекс Крауд
Уровень зарплаты:
от 30000 RUR
Город:
Серпухов (Московская область)
Требуемый опыт работы:
не требуется

Благодаря Яндексу пользователи могут узнать многое о городских местах: адреса, часы работы, телефоны, доступные акции... Эти данные хранятся во внутренней базе, которую актуализируют наши специалисты. Ищем коллегу: предстоит звонить представителям организаций и уточнять разную информацию. Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, наши операторы работают удалённо. Опыт не важен — всему научим.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость;
  • оплату больничных и отпусков;
  • график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (4 или 8 часов в день);
  • удалённую работу;
  • оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30000 рублей. При частичной занятости (4 часа в день) средний доход — от 15000 рублей. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
  • возможности роста и развития;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое;
  • онлайн-консультации врачей;
  • компенсацию затрат за интернет.

Какие задачи вас ждут:

  • звонить в организации и уточнять данные по сценарию задания;
  • проверять и обновлять базу данных;
  • взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи.

Мы ждём, что вы:

  • обладаете грамотной письменной речью;
  • без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
  • не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
  • готовы много общаться по телефону;
  • можете работать в команде.

Для работы в нашей команде понадобятся:

  • тип подключения wi-fi или провод;

  • скорость интернета от 10 мб/с;

  • пинг до 30;

  • операционная система Windows от 10 версии, MacOS от 14.1 версии;

  • память от 4 гб;

  • количество ядер от 2х;

  • частота процессора от 1 ггц;

  • проводная головная гарнитура.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс_Крауд #оператор контактного центра #оператор #работа с клиентами #линия #call-центр #звонки #помощь клиентам #актуализация сервисов #исходящие звонки #актуализация информации #сервисы