Специалист по управлению репутацией (менеджер по репутационному маркетингу)/ORM/SERM

Специализированное агентство в сфере медицины и здравоохранения Digital Generation приглашает к сотрудничеству специалиста по управлению репутацией (менеджера по репутационному маркетингу).

! Рассматриваем резюме только с реализованными кейсами: прилагайте ссылки на портфолио в сопроводительном письме или презентацию.

Наша команда про результат для брендов, на который мы влияем каждый день.
Если хочешь стать частью команды-фанатиков, расти и приобретать уникальные профессиональные навыки, то скорее присылай резюме!

Вам предстоит:

• мониторить репутацию компаний и продуктов наших клиентов в сети;
• доносить информацию по негативным отзывам до руководителей проектов клиентов/сотрудников нашей компании, обсуждать и находить решение;
• реализовывать комплексные стратегии по управлению репутацией;
• наполнять выдачу рабочих проектов позитивным контентом - увеличение позитивных отзывов на сайте, картах, посевы на различных ресурсах/форумах, публикация отзывов, статей и постов;
• разрабатывать и согласовывать TOV, скрипты и матрицы реагирования;
• организовывать и контролировать работу команды: подрядчиков, исполнителей (копирайтеры, агенты влияния) для изменения tone of voice;
• взаимодействовать с площадками по размещению отзывов;
• контролировать оценку продаваемых клиентами товаров/услуг;
• своевременно принимать меры для нивелирования негатива (удаление/вытеснение);
• контролировать оценку продаваемых клиентами товаров/услуг;
• работать в Google Docs (на уровне уверенного пользователя);
• работать в системе управления задачами Shtab;
• работать в Brand Analytics;

Мы ждем от кандидатов:

• знания SERM, ORM, hidden marketing, crowd marketing;
• хорошее владение русским языком и умение многогранно и чётко излагать свои мысли текстом;
• опыт работы с системами мониторинга Brand Analytics, YouScan и др.;
• опыт проведения аудитов онлайн репутации, подготовки коммерческих предложений;
• опыт самостоятельного ведения проектов по управлению репутацией.

Мы предлагаем:

• работу с известными брендами на рынке медицины и большими бюджетами;
• обучение и профессиональное развитие, участие в профессиональных конференциях и выставках,
• возможность оплаты профильного обучения;
• гибкое начало дня (9:00 -11:00);
• работу в дружной команде профессионалов и фанатов своего дела;
• официальное оформление, возможности: самозанятый/ИП/ штат;
• оплачиваемый отпуск (28 дней), больничный лист;
• офис в шаговой доступности от метро Белорусская.

Необходимо выполнить тестовое задание, по результатам которого принимается решение о сотрудничестве.