Ведущий менеджер по работе с клиентами

В связи с развитием компании и расширением отдела открыта вакансия на должность Ведущего менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Работа с действующими клиентами компании;
• Работа с входящими обращениями;
• Развитие, удержание и возврат клиентов;
• Подготовка и отправка коммерческих предложений;
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;
• Планирование и анализ объемов поставок в разрезе своей клиентской базы;
• Планирование оптимальных для Клиента маршрутных схем доставки грузов;
• Консультации клиентов при подготовке документов для таможенного оформления;
• Заключение договоров, сопровождение и контроль сделки клиента на всех этапах;
• Контроль расчетов по сделке с клиентом, выставление счетов, подготовка закрывающих документов;
• Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании и филиалами (Китай, Турция, Иран, Европа, Владивосток);

• Работа в СRМ Bitrix24 и 1С.

Требования:

• Высшее образование или специальное образование;
• Опыт работы в международных логистических компаниях желателен;
• Свободное владение ПК (Excel, 1С, Bitrix24);
• Знание специфики ВЭД и международных перевозок;
• Навыки работы в режиме многозадачности;
• Умение работать с большими объемами информации, организованность, аккуратность при работе с документами;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Грамотная и уверенная устная и письменная речь, знание делового этикета;
• Ответственность и нацеленность на результат, умение работать в команде;
• Желание работать, развиваться и зарабатывать!

Условия:

• оклад от 125 000 по итогам собеседования + бонусы и премии по KPI показателям;
• окончательная заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом после прохождения испытательного срока;
• график работы 5/2 с 9-00 до 18-00 (полный рабочий день);
• компенсация обедов в офисе;
• ДМС по окончании испытательного срока
• оплата мобильной связи.