Менеджер сервисного центра

Обязанности:

• Консультация клиентов по телефону, онлайн, офлайн (при посещении), обработка заявок;
• Работа с CRM системой;
• Ведение заказов клиентов;

Требования:

• Любовь к людям, клиентам, к общению.
• Грамотная четкая речь‚ навыки общения людьми‚ способность объяснять‚ рассказывать;
• Знание модельного ряда устройств Apple, Samsung и других брендов.Знание особенностей работы iOS и Android;
• Желательно понимание типовых неисправностей устройств и опыт первичной диагностики.
• График работы 5/2, 2/2, 3/3 - обсуждается.
• Знание этапов продаж. Навыки продаж.
• Желание продавать
• Готовность выполнять определенные стандарты качества компании (несложные и способствующие повышению качества обслуживания и прибыли работника).
• Понимание, что "Главный в бизнесе - клиент"
• Рассмотрим соискателей с опытом работы в сервисной нише и без опыта;

Условия:

• Заработная плата (гарантированный оклад или % и премии) - мы будем рады оценить Вашу работу достойно!
• Возможность карьерного роста до старшего менеджера или управляющего филиалом;
• Удобный обсуждаемый график работы 5/2, 2/2, 3/3, выходного дня
• Молодой коллектив, современный взгляд руководителя на управление компанией и командой;
• Великолепная атмосфера, великие цели компании и великолепное рабочее пространство;
• Скидка на ассортимент и услуги нашей компании для сотрудников;
• Соц пакет: оф трудоустройство, отпуск и др.
• Возможность участвовать в принятии стратегических решений и активном развитии компании.
• Политика честного отношения к клиентам.
• Духовный рост вместе со всей компанией, возможность быть полезным и делать этот мир лучше вместе, честно и качественно!