Менеджер по сервисному обслуживанию корпоративных клиентов

МТС –это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься:

• работать с базой корпоративных клиентов: развитие, сохранение и обслуживание корпоративных клиентов;
• искать и формировать лучшие решения для клиентов, на основе их текущих потребностей;
• повышать лояльность и снижать риск оттока;
• осуществлять контроль дебиторской задолженности;
• решать спорные вопросов, работать с претензиями;
• работать с документацией и отчетностью;
• взаимодействовать с другими подразделениями компании.

Что мы ждём от кандидата:

• у тебя есть опыт продаж или сервисной поддержки корпоративных клиентов;
• имеешь огромное желание помогать клиентам в решении возникающих вопросов;
• уверенно чувствуешь себя во время презентации продуктов первым лицам компаний;
• есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС;
• нацелен на результат, вовлеченный и открыт к изменениям.

Что мы предлагаем:

• Оклад + квартальная премия по результатам выполнения KPI
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• Прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития