Специалист голосовой поддержки

Дата размещения вакансии: 13.09.2024
Работодатель: СДЭК-Срочная Доставка Экспресс Курьер
Уровень зарплаты:
от 30000 до 45000 RUR
Город:
Волгоград
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы предлагаем:

  • Оплачиваемое с первого дня обучение;
  • Поддержку опытного наставника;
  • Достойный уровень заработной платы- (фиксированный доход + ежемесячная премия по результатам работы);
  • Карьерный рост - первое повышение возможно уже через 3 месяца работы;
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.

Кроме того:

  • Комфортную адаптацию: первичное обучение по блочной системе (теория/ практика с наставником);
  • Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя база знаний и онлайн-курсы,
  • Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в СДЭК и получай вознаграждение.

Чем предстоит заниматься:

  • Помогать нашим клиентам при обращении на входящую, чат и электронную почту по вопросам курьерских услуг;
  • Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Мы ожидаем, что ты :

  • Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке СДЭК или ранее имел опыт работы с клиентами;
  • Умеешь вести диалог грамотно и вежливо;
  • Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов;
  • Уверенное владеешь ПК.