В компанию по производству и доставке воды требуется менеджер по работе с действующими клиентами.
Обязанности:
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
Консультирование клиентов по срокам доставки и услугам; оформлением заявок на доставку. актуализация информационной платформы в 1С;
Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Контроль над заключенными действующими контрактами.
Полное ведение своей клиентской базы.
Работа в команде и взаимосвязь с отделом логистики.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
Опыт работы в call-центре от 6 месяцев
Опытный пользователь ПК.
Логическое мышление.
Условия:
Доход состоит из окладной части от 35 тыс. руб+ премиальных ;
Оплачиваемое двухнедельное обучение;
Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
График с 09:00-18:00 и с 10:00-19:00 ( по выбору)
