от 48000 до 53000 RUR
Владимир
От 1 года до 3 лет
Что предстоит делать на этой позиции?
-
принимать входящие звонки;
-
фиксировать заявки клиентов;
-
распределять заявки на исполнителей;
-
совершать исходящие вызовы по пропущенным звонкам с фиксацией итогов разговора (заявка, оповещение, сбор информации).
Что поможет быть успешным на этой позиции:
-
Подтвержденный опыт работы в колл-центре/поддержке пользователей;
-
Общая эрудированность, высокие коммуникационные навыки;
-
Скоростной интернет и удобная техника для работы.
Со своей стороны, мы предлагаем:
- Комфортный график и место работы: полная удалёнка, 2/2, смена 12 часов. На выбор дневные или ночные смены;
- Оформление: по договору ГПХ или самозанятости; после года работы возможность перейти по ТК.
- Развитие: повышение квалификации, наличие обучения и адаптации сотрудника;
- Влияние и ответственность: возможность напрямую влиять на продукт и видеть результат своей работы, получая своевременную обратную связь от коллег, руководителя, HR;
- Прозрачность и рост: культура открытой обратной связи, возможности вертикального и горизонтального роста, сплоченная команда профессионалов.
