Специалист отдела клиентского сервиса

Агрохолдинг Белая Дача - флагман категории мытых салатов, производитель любимых продуктов для здоровья и энергии.

Работодатель федерального уровня и Компания безграничных возможностей выходит на рынок Краснодарского края и запускает новый современный завод по производству салатов.

В связи с расширением отдела мы ищем Специалиста отдела клиентского сервиса (возможен полностью удаленный формат работы или гибридный с посещением рабочего места в ст. Брюховецкой).

ООО "Белая Дача Юг" – это современный завод по переработке салатов и овощей, работающий по передовым технологиям и высочайшим стандартам качества и безопасности.

Что мы предлагаем:

• Один из лучших работодателей Агросектора в РФ;
• Компания - лидер в своём секторе, стремящаяся к непрерывному развитию и росту;
• Перспективный сегмент рынка с большим потенциалом;
• Конкурентоспособная заработная плата (стабильный оклад и премии за результат);
• Развитая корпоративная культура, праздничные мероприятия, подарки сотрудникам и детям сотрудников к праздникам;
• Предоставление мобильной связи.

Ключевые задачи:

• Прием и обработка заказов, контроль корректности их отражения в учетной системе 1С;
• Отправка уведомлений и подтверждений заказов клиентам и менеджерам отдела продаж клиентам;
• Администрирование базы данных, введение новых клиентов, ценовых сертификаций, регламентов, графиков доставки;;
• Коммуникация со смежными отделами (отдел продаж, транспортный отдел, бухгалтерия, производство, склад);
• Контроль доставки продукции клиентам, информирование об опозданиях, участие в разборах претензий, при их возникновении.

Кого мы ищем:

• Образование высшее;
• Опыт работы от 2-х в аналогичной должности (специалист клиентского сервиса, менеджер по работе с клиентами);
• Опыт работы в клиентском сервисе (желательно в компании сегмента Food) с торговыми сетями и клиентами канала HoReCa, навыки работы в EDI, 1С, ЭДО.
• Знание офисных программ, умение работать с офисной техникой.
• Умение работать в программных продуктах на уровне уверенного пользователя.