Администратор стоматологической клиники

Обязанности:

• Встреча и сопровождение пациентов клиники
• Открытие и закрытие клиники

• Контроль поддержания чистоты и порядка в зонах общего пользования (силами санитарок) и своем рабочем месте

• Прием входящих телефонных звонков, запись пациентов на прием, исходящие звонки (НЕ ХОЛОДНЫЕ), работа с базой

• Консультирование пациентов об услугах клиники

• Создание приятной, располагающей атмосферы в клинике во время ожидания приема пациентами

• Расчет с пациентами. Кассовая дисциплина

• Документооборот (оформление документации первичного пациента)

• Работа в специализированной программе отчетность

• Выполнение распоряжений руководителя

• Прием мер по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций с пациентами

• Выполнение регламентов работы в клинике

• Грамотная речь

Требования:

• Желателен аналогичный опыт работы или любой опыт в клиентском сервисе
• Хорошее знание ПК , MS Office
• Клиентоориентированность
• Ориентированность на процесс
• Умение работать с большим объемом информации
• Стрессоустойчивость
• Обучаемость

Условия:

• Сменный график работы 2/2 ( воскресенье выходной )
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Обучение и профессиональное развитие