О компании и продукте
Наша компания специализируется на разработке профессиональных продуктов для управления тестированием.
ТестОпс — это платформа управления тестированием, которая предоставляет возможности генерации отчетов о прохождении тестов и сбора аналитики. Одним из основных преимуществ нашего продукта является его способность интегрироваться без проблем с Pipeline любой сложности, даже если используется несколько CI-систем в одном проекте, что повышает скорость и качество управления процессами тестирования. Для бизнеса это означает ускорение выхода качественных IT-продуктов на рынок.
Почему мы?
У нас стабильно растущий клиентский портфель, однако наша цель — сделать ТестОпс стандартом де-факто в мире тестирования. В ближайших планах у нас — развитие платформы, включая добавление новых функциональностей и конфигураций.
Наша компания активно растет, в связи с чем мы находимся в поисках опытного инженера для команды поддержки пользователей.
Задачи, которые предстоит решать
- Поддержка пользователей: диагностика и решение технических вопросов, связанных с интеграцией продукта
- Развитие и улучшение процессов на 1-й линии поддержки для повышения эффективности и качества работы
- Постоянное взаимодействие с командой разработчиков для улучшения функционала продукта
Что важно для нас
- Опыт работы в области технической поддержки B2B IT-продуктов от 3 лет
- Знания в области тестирования программного обеспечения и CI/CD процессов
- Будет плюсом опыт в тестировании
- Отличные коммуникативные навыки и способность эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами
Мы предлагаем
- Гибкий формат работы и гибкий график, мы адепты work-life баланса
- Возможность полностью удаленной работы из любой точки мира, есть офис в Санкт-Петербурге
- Возможность влиять на развитие продукта и бизнес показатели
