Оператор call-центра

Hobby Games - это магазины настольных игр и аксессуаров, который является официальным представительством ведущего российского производителя настольных игр Hobby World.

Мы ищем в команду Оператора call-центра!

Обязанности:

• Подтверждение интернет-заказов, обработка обращений;
• Консультирование клиентов по телефону, онлайн чату и почте;
• Обзвон клиентов, сделавших заказ;
• Соблюдение стандартов качества обслуживания;
• Консультации клиентов интернет-магазина по товарам и условиям работы (способы оплаты и доставки).

Требования:

• Опыт работы Оператором call-цента/Менеджером интернет-магазина (не обязателен, но будет преимуществом);
• Умение слушать и слышать, грамотная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Любовь к настольным играм, т.к. именно с ними нужно работать.

Условия:

• График 5/2 (выходные по "скользящему" графику);
• Официальное оформление по ТК;
• Скидки на продукцию;
• Молодой, сплоченный, креативный коллектив.