Старший администратор салона красоты

Обязанности:

‼️Адаптация, обучение администраторов. Введение в должность

• Грамотная запись и консультация клиентов по телефону, в мессенджерах и Инстаграм.
• Соблюдение высокого уровня сервиса.
• Сервис - это забота о клиентах.
• Должность не позволяет грубости, хамства или агрессии.
• Встреча гостей, подписание соглашения с новыми клиентами, приготовление напитков
• Расчёт клиентов, работа с кассой
• Поиск поставщиков оптимальных в соотношении цена/качество
• инвентаризация
• Полное жизнеобеспечение салона: заказ товаров и материалов, решение любых административно-хозяйственных вопросов.
• Ведение отчетности, работа с документами. Заполнение журналов.
• Выставление готовых графиков мастеров в программе.
• Поддержание чистоты (есть уборщица)
• Выход за стойку в случае форс - мажора

Требования:

• Знание работы в crm система обязательно‼️
• Опыт работы на должности старшего администратора салона красоты с большим потоком от 1 года- обязателен
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опрятный внешний вид.
• Опыт работы с наличными деньгами и терминалом.
• Опыт в продажах будет Вашим преимуществом.
• Умение улаживать конфликты.
• Любовь к людям и общению с ними. Умение находить общий язык с любыми клиентами.

Условия:

Сеть салонов BeautyMafia находится в пешей доступности от метро

- удельная/озерки

- сенная

- петроградская

- московские ворота

Оклад 2500₽/смена +5% с доп продаж + премия (зависит от показателей kpi , реальные не завышенные цифры).

Выплата зарплаты 2 раза в месяц.

График 2/2 с 10:30-22:00

Все студии Красивые и светлые, свежий дизайнерский ремонт, оборудованное рабочее место. Полноценная кухня с холодильником, микроволновкой и зоной отдыха.

Если дочитал вакансию до конца - сопроводительное письмо начните со слова МАФИЯ!

Карьерный рост до управляющей

Эта работа не подойдет вам, если вы не работали в большом потоке людей.

Навыки

Многозадачность ‼️

Организаторские навыки

Управление конфликтам