Преображенская площадь 8
О компании
Уже более 20 лет мы создаем продукты для кибербезопасности. Это решения и технологии, которые защищают от злоумышленников и помогают расследовать инциденты. Мы верим, что можем сделать мир безопаснее.
В нашей команде более 2500 экспертов, среди которых высококвалифицированные разработчики, хакеры, реверс-инженеры, консультанты по защите ERP, SCADA, банков и телекомов, веб- и мобильных приложений.
Вакансия для самых инициативных, кто готов погружаться в мир ИБ. Сейчас мы расширяем команду и ищем Сервис-менеджера. Наш новый коллега будет участвовать в развитии услуг, взаимодействовать с клиентам и сопровождать процесс от подготовки к входу на платформу.
Обязанности:
- Организация каналов взаимодействия с Заказчиками услуг (почта, мессенджеры, информационные системы)
- Формирование планов и контроль выполнения работ по услугам (подключение к услуге, расширение услуги и пр.)
- Участие в разработке и согласовании с заказчиком документации для выполнения работ по услуге: технические задания, регламенты взаимодействия (SLA), плейбуки реагирования и пр.
- Формирование глубокого понимания инфраструктуры Заказчика
- Привлечение (при необходимости) дополнительных ресурсов для выполнения услуг (аналитики, инженеры, эксперты)
- Курирование задач от Заказчика, донесение данных задач эксперту, доведение до Заказчика результатов по поставленным задачам
- Контроль соблюдения SLA по услуге
Требования:
- Опыт работы в ИБ от года - будет преимуществом
- Профильное ИТ или ИБ-образование, готовность развиваться в сфере ИБ
- Проактивная социальная позиция - участие в конференциях, запуск проектов, стажировки и т.д.
- Коммуникативные навыки, способность работать с большими объёмами информации, умение работать в режиме многозадачности, гибкость
Работа в PT – это:
- Работа в атмосфере вызова и сильной экспертной команде
- Возможность реализации своих самых смелых идей
- Максимальная гибкость в решении любых вопросов
По условиям:
- Офис в минуте от метро
- Гибкое начало рабочего дня
-
Условия для постоянного развития: внутренние митапы, научпоп-лекции, экспертное обучение, олимпиады по программированию, обучение для руководителей и не только
-
Возможность получать актуальные для твоей роли знания и опыт на внешних образовательных программах за счет компании
-
Гибкий подход к отдыху: 28 календарных дней отпуска, доплату отпускных до полного оклада и 10 day off в год
-
Заботу о здоровье: ДМС с первой недели работы, включая стоматологию, ежегодный чекап, массаж и возможность посещать онлайн-сессии с психологом через партнерский сервис
-
Компенсацию до 50% расходов на занятия спортом и английским языком в рамках ежегодного бюджета
-
Работу в аккредитованной ИТ-компании и возможность использования льгот Министерства цифрового развития
