Дальневосточная улица 21
Наш Отель – небольшая дружная компания,
Мы работаем с людьми и для гостей. Поэтому мы ищем целеустремленных, ярких специалистов, не боящихся перемен в жизни, которые готовы работать в команде и развиваться вместе с ней.
Мы предоставляем своим сотрудникам все условия и набор инструментов для проявления своих лучших качеств, потому что знаем - только работая с искренним энтузиазмом и увлеченностью, мы можем достигать общих целей!
Отель "Очагоф" находится в исторической части города Иркутска, в 15 минутах шаговой ходьбы от достопримечательностей города.
Обязанности:
- бронирование номеров, ведение базы в программе Travelline;
- встреча и размещение гостей;
- приём и обработка входящих звонков, консультирование по предоставляемым услугам;
- работа с почтой и мобильными приложениями (обработка и\или переадресация входящих писем, заявок);
- работа с кассой (наличный и безналичный расчет) и офисной техникой (сканирование, распечатка документов);
- бронирование номеров, выставление счетов и подготовка закрывающих документов;
- контроль работы службы горничных;
- отслеживание работы систем здания (видеонаблюдение, тревожные кнопки и др);
- выполнение поручения гостей и руководства.
Требования:
- Быстрая обучаемость, внимательность;
- Опыт работы в гостинице является преимуществом.
- Грамотная вежливая речь на русском языке.
- Знание делового этикета.
- Высокие коммуникативные навыки, умение выслушать и желание помочь гостю.
- Ответственность, пунктуальность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности.
- Опыт работы в программах: Шелтер, 1 С отель, TravelLine будет Вашим преимуществом.
Условия:
- оформление по ТК ;
- график сменный 1/3;
- заработная плата –4200 за смену;
- предоставление униформы;
- обеды за счет компании;
- возможности различных обучений и повышение квалификации;
- возможный карьерный рост.
