улица Кирова 20
Обязанности:
-
Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту и мессенджеры. Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.
-
Работа с жалобами и предложениями абонентов. Консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. Предоставление информации по услугам, тарифам и акциям, составление предложений и подписание договоров с клиентами.
-
Предоставление отчётов о проделанной работе.
-
Мониторинг и планово-профилактические работы, предотвращающие аварийные ситуации.
Требования:
-
Опыт работы, не имеет значения. Мы обучаем с нуля
-
Опыт работы с программами word excel
-
Работа с биллинговой программой
-
Пунктуальность, ответственность
Условия:
-
График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, сменный график. Обеденный перерыв 1 час
Возможность профессионального развития в области IT и Телеком
- Стабильные выплаты заработной платы
- Дружный коллектив
- В нашей компании есть много интересных задач, которые смогут быстро повысить Ваш профессиональный уровень. Дополнительные обязанности и их оплата обсуждается отдельно.
