Московское шоссе 108
Ты специалист с навыками или есть желание работать в службе поддержки, при этом проявляешь интерес к финтех- технологиям, цифровым валютам?
Или у тебя есть опыт и знания в сфере Крипто, находишься в поиске единомышленников и хочешь продолжить свое развитие в этом направлении ?
Ищешь возможность приобрести опыт работы в современной реальной экономике?!
Тогда мы ждем тебя в нашу Команду!
"AWX" – современный FinTech сервис, предоставляющий услуги покупки, продажи и обмена цифровых активов для клиентов со всего Мира более 5 лет.
Служба поддержки, это лицо Компании, поэтому одна из наиболее ценных, важных и значимых для нас, а должность оператора СП - является базовой для дальнейшего развития и роста в нашей Компании.
В AWX реализована горизонтальная система управления- постоянная обратная связь между сотрудниками и руководством Компании, с целью повышения эффективности деятельности и условий в работе.
У нас нет штрафной системы, но есть поощрения за активный подход к работе, креативность в решениях и предложениях по улучшению качества услуг Сервиса.
Наш главный принцип - клиентоориентированность, выражающийся в проявлении эмпатии к пользователям платформы.
Задачи, чем предстоит заниматься:
Распределение и контроль исполнения заявок (ордеров) клиентов на сайте;
Консультирование и решение вопросов клиентов, по функционалу сервиса на сайте;
Сохранение и повышение лояльности и удовлетворенности клиентов;
Профессионально расти и развиваться в сфере цифровой экономики.
Наши ожидания от кандидата:
Активный интерес к данной сфере деятельности, желательно подкрепленный теоретической базой и элементарными практическими навыками. Мы не проводим курсы по изучению криптовалютного мира «с нуля», но всегда поможем разобраться и окажем помощь, при наличии у вас искреннего желания;
Умение работать в команде;
Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, знание русского языка;
Высокая степень эмпатии, желание помогать людям;
Опыт покупки/продажи крипто и/или работы в службе поддержки (будет большим плюсом);
Готовность к саморазвитию и обучению;
Умение свободно пользоваться ПК, офисной техникой и Интернетом.
Что мы можем предложить, наши условия:
Работа офлайн в комфортном офисе - район ТЦ Аквамолл;
Прозрачную мотивацию: з/п от 75 000 рублей с перспективой карьерного и финансового роста (после прохождения стажировки -1 месяц с з/п 40000 рублей);
Оформление по ТК РФ;
Посменный график работы (в т.ч. ночные смены: 3-5 в месяц) с трансфером в ночное время;
Участие в новых проектах Компании и криптофорумах вместе с Командой.
Что делать дальше, чтобы присоединиться к нам?
Откликнуться на вакансию и наш HR свяжется с Вами.
