CRM analyst

Сравни — финансовый маркетплейс, мы создаем удобные сервисы и рекомендации, для того чтобы помочь людям принимать правильные решения при выборе банковских и страховых продуктов — ОСАГО, страховок путешественника, страхования недвижимости, Каско, вкладов, кредитов, кредитных карт или подобрать лучший вариант ипотеки. Мы первыми в Рунете придумали и запустили сервисы оформления электронного ОСАГО и подбора кредита.

Сейчас у нас:

• 18 млн уникальных пользователей в месяц
• 8 000 предложений от банков и страховых компании
• 140 000 отзывов о банках и страховых компаниях
• более 7000 оформленных страховок в день
• каждый 10 полис ОСАГО в России куплен на Сравни

В чем ценность вакансии:

• Поможешь отстроить стратегическую значимую для компании функцию;
• Научишься понимать и узнавать (в том числе из внешних источников данных) актуальность продукта/-ов СРАВНИ “здесь и сейчас”. Ранжировать приоритет продуктов на клиента. Определять нужный период для отправки коммуникации, “удобный” для клиента crm-канал, время, частоту;
• Работа в живой атмосфере, комфортной не бюрократической обстановке. Частые корпоративные мероприятия;
• Плотное взаимодействие с ключевыми бизнес-онерами;

• У тебя будет возможность влиять на все продукты компании.

Задачи:

• Анализ эффективности CRM-коммуникаций, построение сквозных воронок от отправки до конверсии в целевое действие. Mail/sms/звонки/мессенджеры/соц.сети;
• Поиск и внедрение точек роста на верхних этапах воронки;
• Техническая реализация коммуникаций во внутренних и внешних сервисах;
• Разработка методологии и механизмов персонализации предложений для клиентов;
• Разработка методологии и механизмов удержании клиентов на сервисе;
• Сегментация существующего клиентского портфеля в разрезе продуктовых и маркетинговых активностей. Формирование клиентского профиля.

Требования:

• Опыт работы в соответствующей позиции от 2 лет, опыт работы с банковскими продуктами будет преимуществом;
• Внимательность к цифрам, валидации результата, подготовке и визуализации отчетности;
• Умение работать с данными, написание запросов SQL;
• Базовые навыки программирования на Python;
• Базовые навыки визуализации;
• Умение строить выводы и формулировать гипотезы, визуализировать и интерпретировать результат.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT компании;
• ДМС, включая стоматологию, страхование жизни;
• 2 day-off в год;
• Каждые полгода проводим ревью всех сотрудников, составляем планы развития и даём возможность расти по карьерной лестнице;
• Пицца/пироги/суши каждую пятницу;
• Оплату посещения профильных конференций и курсов;
• Реферальная программа для сотрудников;
• Материальная помощь при рождении ребёнка +3 дня оплачиваемого отпуска;
• Ремоут-френдли. Доставим всё, что нужно для комфортной работы, и организуем встречи с командой онлайн и офлайн;
• Поддержку в обмене знаниями и идеями: поощряем выступления на митапах и помогаем с подготовкой докладов;
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
• Помощь с переездом для кандидатов из разных регионов (оплата билетов и первого месяц квартиры).