Администратор в глэмпинг «Точка Немо»
О компании:
Глэмпинг «Точка Немо» растёт и расширяется, принимает много гостей, включая самых высокопоставленных. О компании пишут и включают в рекомендованные маршруты, а телеканал "Пятница" снял у них 1 из выпусков своего тревел-шоу.
Сейчас в глэмпинге 29 круглогодичных домика (18 геокуполов, 4 Афрейма, 2 лесных лоджа, 2 дома с гостиной с купелью, 2 зеркальных Бауса и даже 1 дом на дереве), причал с яхтами и сапами, ресторан, сауна и spa-баня. Это очень красивое место, на полуострове, окружённом Волгой, потрясающий воздух, самые невероятные закаты и рассветы, медитативная тишина, нарушаемся только ветром и пением птиц. В глэмпинге дружная, весёлая, очень трудолюбивая команда. Коллеги готовы всегда прийти на помощь гостю, друг другу, придумать элегантный выход из любой нестандартной ситуации. Проект находится в Ярославской области, Некрасовском районе, в 28 км от Ярославля (компания возит команду на работу корпоративным транспортом).
Что нужно делать:
— Окружить заботой гостей, приезжающих в глэмпинг пожить или погулять
— Проверять номера перед заселением гостей на предмет индивидуальных запросов: детская кроватка, романтическое украшение, просекко в номер, полотенце для лап для питомца и тд
— Сопровождать заселение, знакомя гостей с территорией и номером
— Рассказывать и бронировать дополнительные услуги глэмпинга: яхтинг, сапы, катер, сауну, баню, ресторан, лыжи, экскурсии, организацию ивентов от украшений номера на день рождения ребёнка до романтического ужина на двоих на берегу... а иногда даже приходится заказывать вертолёт!
— Выставлять счета, работать с документами
Качества, которые важны:
— Забота (о коллегах, о гостях, о себе, о территории, природе, проекте)
— Смелость (определенный уровень авантюризма и любовь у путешествиям - обязательные компоненты, из которых складывается любовь к нашему делу)
— Интерес к людям, любовь к общению (ну тут все понятно, общения будет много, важно не бояться, а хотеть повлиять на настроение гостя)
— Любопытство (как это вообще, работать в глэмпинге, в лесу? А как это потом попутешествовать по разным Точкам нашей будущей сети по всей стране?)
— Гибкость (мы конечно запланируем и утвердим расписание, но просим с пониманием относиться к изменениям и подвижкам, нам важно чувствовать поддержку друг друга)
Другие требования:
— Четкая, грамотная речь
— Уверенное пользование компьютером и оргтехникой
— Готовность к обучению и личному развитию
— Опыт работы желателен на административных позициях, но не обязателен, важно желание и умение быстро учиться и ориентироваться в полевых условиях
Условия:
— График работы: 2/2 с возможностью остаться на ночь.
— Оклад + % от продаж дополнительных услуг на месте
