улица Энгельса 36
Привет! Мы Алгоритмика, приятно познакомиться :)
Алгоритмика - международная школа программирования и математики для детей.
В связи с развитием компании ищем в команду клиентского сервиса менеджера по работе с клиентами и продажам. Целью твоей работы будет обеспечение высокого качества обработки входящих заявок и клиентского сервиса для родителей учеников.
Обязанности:
- Принимать входящие звонки, выявлять потребности потенциальных клиентов, помогать в выборе оптимального курса, презентовать курсы нашей школы
- Делать исходящие звонки по текущей клиентской базе насчёт напоминаний об оплате, пропущенных занятий, возникших вопросов
- Вести коммуникацию с клиентами в мессенджерах
- Вести историю коммуникаций в CRM, корректно заполнять карточки клиентов
- ❌Без холодных звонков ❌
Требования:
-
Умеешь и любишь общаться с людьми и помогать им в решении вопросов
-
Чёткая дикция, грамотная речь и письмо
-
Уверенно пользуешься офисными программами
-
Опыт работы с клиентами от 3-х месяцев будет плюсом
-
Готовность к обучению
Условия:
-
Полноценное вводное обучение и опытный наставник на время адаптации.
-
ЗП состоит из оклада и премии за выполнение KPI и новых клиентов
-
ЗП выплачивается всегда в срок
-
Рабочее место в современном и удобном офисе
-
Работа в стабильной компании с важной социальной миссией
-
Скидка 50% на наши занятия для ближайших родственников
Интересно? Скорее присылай отклик! Кандидатов с сопроводительным письмом рассматриваем в первую очередь :)
