Оператор колл-центра (Входящая линия)

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
Уровень зарплаты:
от 63000 RUR
Город:
Москва
Таганско-Краснопресненская линия метро Улица 1905 года
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков в рамках регламента
  • Запись на консультацию в стационары
  • Перевод звонков по иным целям обращения
  • Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета
  • Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещаниях

Требования:

  • Наличие высшего / среднего - профессионального / среднего образования
  • Грамотная устная и письменная речь
  • ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)
  • Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция

Условия:

  • Гибкий график работы (понедельник-пятница с 8:00 до 20:00, суббота и воскресенье с 9:00 до 16:00)
  • Возможность трудоустройства на неполный рабочий день
  • Оформление согласно ТК РФ
  • Срочный трудовой договор
  • Стабильная заработная плата 63 000 (до вычета налога)
  • Дружный и профессиональный коллектив