от 60000 RUR
Краснодар
От 1 года до 3 лет
Мы - компания "SOFIA GLINOVA", создаём мебель, которой можно гордиться.
Осуществляем мечты клиентов уже более 7 лет. У нас больше 5000 довольных клиентов, которые рекомендуют нас друзьям и знакомым. Сейчас мы ищем ответственного и активного координатора службы сервиса в нашу команду!
Наши пожелания к кандидату:
- Опыт работы на аналогичной должности, желательно в похожей сфере не менее 1 года
- Стрессоустойчивость, активность, настойчивость, инициативность
- Клиентоориентированность
- Умение выстраивать эффективные взаимоотношения с клиентами и подчиненными
- Грамотная речь, вежливость и доброжелательность
- Умение планировать время
Требования:
- Планирование и регулирование готовых заказов: согласование дат доставки/ установки/ устранение рекламаций
- Консультирование клиента на этапе сервисного обслуживания. Помощь в решении любых возникших вопросов
- Оказание персонализированного сервисного обслуживания клиентов компании
- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, организация мер по предотвращению подобных случаев в будущем
- Координация доставщиков, установщиков.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Пятидневная рабочая неделя (5/2) с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ)
- Работа в крупной мебельной компании со своим мебельным производством
- Работа в дружном коллективе, с заботой и лояльностью о каждом сотруднике
- Возможность карьерного роста
