Старший менеджер клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 25.10.2024
Работодатель: ДИКСИ, группа компаний
Уровень зарплаты:
от 130000 RUR
Город:
Москва
улица Сущёвский Вал 18
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ваши задачи:

  • Анализировать и информировать о работе подрядной организации, технических сбоях в программе партнеров
  • Контролировать возвраты по заказам
  • Контролировать работу сотрудников в 1с и анализировать причины низкой эффективности работы
  • Информировать о проблемах, возникающих при обработке заказов с площадок партнеров

Наши пожелания к кандидатам:

  • Знания в сфере клиентского сервиса
  • Опыт работы в Контактном центре
  • Уверенный пользователь ПК (опыт работы с 1С)

Мы предлагаем:

  • Работу в крупной стабильной и развивающейся компании
  • Возможность быстрого профессионального и карьерного роста в динамичной отрасли
  • График работы: 5\2 с 09:00 до 18:00
  • Официальную «белую» заработную плату
  • Ежеквартальные премии
  • Выплаты 2 раза в месяц (аванс и заработная плата на карту)
  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы
  • Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные
  • Материальная поддержка сотрудников (рождение ребенка, вступление в брак, помощь в сложных жизненных ситуациях)
  • Корпоративные привилегии и скидки на покупки в магазинах, онлайн-заказы, фитнес-залы, обучение в языковой школе, рестораны, путешествия, развлечения, недвижимость и многое другое