проспект Тореза 118с1
Ищем администраторов в клиентский отдел офиса по адресу пр-т Тореза 118!
Все ценное - в твоих руках
23 года СДЭК — лидер на рынке доставки. Наша цель — чтобы клиенты получали свои посылки гарантированно и своевременно, и у нас это получается. Мы не задерживаем зарплату, даем возможность для роста и обучения, а коллеги всегда помогут.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов лично и по телефону (без поиска и продаж)
- Принимать и выдавать посылки в офисе
- Оформлять документы, работать с запросами/ претензиями клиентов - Формировать и обрабатывать входящий и исходящий груз (прием и выдача посылок)
- Отслеживать местонахождения отправлений.
- Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе - Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы
- Соблюдение стандартов обслуживания
- Работа с курьерской программой, кассой
Для успешной работы необходимо:
Опыт и желание работать с клиентами
Способность и готовность найти общий язык с любым клиентом
Опыт работы с кассой
Возможно трудоустройство без опыта, всему научим, обучение бесплатное.
Условия:
График: 2\2 пн-пт 10:00-21:00/ сб-вс 10:00-20:00
Своевременная и стабильная зарплата (ставка 3400р за смену + доп. бонусы ежемесячно) 2500р+бонусы на период стажировки. Офис новый, по мере роста офиса зп будет увеличиваться
Официальное оформление по ТК РФ Обучение за счет компании.
Предоставим развитую и яркую корпоративную культуру: конкурсы, путешествия, корпоративы и многое другое!
