Уральская улица 79/2
Обязанности:
1. Встреча и регистрация посетителей. Оформление бронирования, продажа билетов и абонементов.
2. Контроль соблюдения правил и безопасности в центре. Обеспечение безопасности детей и родителей.
3. Консультирование гостей по услугам, тарифам и акциям. Помощь в выборе развлечений и программ.
4. Организация и контроль работы персонала (аниматоры, инструкторы, технические специалисты). Распределение обязанностей.
5. Ведение отчетности и документооборота. Кассовая дисциплина, инкассация выручки.
6. Контроль за состоянием помещений, оборудования и инвентаря. Своевременное устранение неполадок.
7. Взаимодействие с родителями, решение их вопросов и претензий. Забота о высоком уровне клиентского сервиса.
8. Участие в разработке и реализации маркетинговых акций, праздничных программ.
9. Поддержание порядка и чистоты в зоне ресепшен и общих помещениях центра.
10. Оперативное реагирование на нештатные ситуации и их разрешение.
Администратор в детском развлекательном центре должен сочетать в себе организаторские способности, клиентоориентированность, внимательность и стрессоустойчивость. Это ключевая фигура, отвечающая за бесперебойную работу всего комплекса.
Требования:
1. Образование и опыт:
- Опыт работы администратором, менеджером или в сфере обслуживания.
- Знание специфики работы детских и семейных центров развлечений.
2. Личные качества:
- Коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность.
- Высокая стрессоустойчивость, умение эффективно действовать в нестандартных ситуациях.
- Организованность, внимательность к деталям и ответственность.
- Лидерские качества, умение управлять командой.
3. Профессиональные навыки:
- Уверенное владение ПК, офисными программами.
- Опыт в работе с кассовой техникой, системами учета и управления.
- Знание основ делопроизводства и документооборота.
- Навыки ведения переговоров, урегулирования конфликтных ситуаций.
- Базовые знания в области охраны труда, пожарной и общественной безопасности.
4. Дополнительные требования:
- Грамотная речь.
- Умение работать в команде и обучать персонал.
- Желание профессионально развиваться в сфере индустрии развлечений.
- Готовность к ненормированному графику и работе в выходные дни.
Наличие профессионального опыта и личных качеств, соответствующих специфике данной должности, является ключом к успешной работе администратором в детском развлекательном центре.
Условия:
1. График работы:
- Сменный график 2/2, включая выходные и праздничные дни.
- Ненормированный рабочий день, зависящий от загрузки центра.
- Возможность работы в дневные, вечерние смены.
2. Оплата труда:
- Окладная часть заработной платы.
- Премиальные выплаты и бонусы по результатам работы.
- Возможность карьерного роста и повышения зарплаты.
3. Социальный пакет:
- Оформление по ТК РФ (с соблюдением всех трудовых прав).
- Предоставление форменной или специальной одежды.
- Развоз на такси после окончания смены.
- Скидки или бесплатный доступ к развлечениям центра.
4. Условия труда:
- Современное оборудованное рабочее место с необходимой техникой.
- Комфортные и безопасные условия в соответствии с нормами.
- Возможность профессионального обучения и повышения квалификации.
- Дружный коллектив и возможность карьерного роста.
5. Корпоративная культура:
- Атмосфера драйва и увлеченности работой в индустрии развлечений.
- Участие в командообразующих мероприятиях и праздниках.
- Поддержка инициатив и идей сотрудников.
Качественные условия труда, конкурентная оплата и благоприятная корпоративная культура - ключевые факторы для нашего центра!
О компании:
Наш центр предлагает захватывающие игры в лазертаг, которые не только развлекут вас, но и поспособствуют активному образу жизни. Вы сможете вступить в командную битву с другими игроками, развить тактическое мышление, координацию движений и командный дух. Вместе с вашей семьей вы сможете создать незабываемые моменты и прекрасно провести время в атмосфере приключений.
