Специалист по обработке обращений

Функциональные обязанности:

• Установление приоритета обработки заявок и контроль своевременного решения инцидентов;
• Контроль соблюдения требований и правил технологических процессов;
• Обработка и распределение обращений;
• Информирование заявителя о сроках исполнения заявки.

Пожелание к кандидату:

• Средне-профессиональное образование и выше;
• Гибкость в решении рабочих задач;
• Внимательность и организованность.

Преимуществом будет:

• Желание развиваться в сфере IT;
• Навыки делового общения, коммуникабельность;
• Внимательность к мелочам.

Мы предлагаем:

• Приобретение навыков работы в большой, разветвлённой и сложноподчинённой инфраструктуре;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Полностью официальная заработная плата по результатам собеседования;
• График работы 5/2;
• Основной отпуск 28 календарных дней + дополнительный оплачиваемый отпуск от 5 до 10 дней;
• Материальная помощь к отпуску;
• Медицинское обслуживание в ведомственной поликлинике ФНС России для сотрудников и членов их семей;
• Cкидка на питание в столовых, расположенных на территории;
• Возможность отдыха с семьей по льготным ценам в оздоровительных учреждениях ФНС России, детские летние оздоровительные лагеря;
• Мы находимся по адресу: Походный проезд (Налоговый городок), ближайшие станции метро Сходненская, Тушинская, Волоколамская (10 минут общественным транспортом), а также пешая доступность от станции «Трикотажная» Рижской железной дороги.