Специалист по контролю качества

Дата размещения вакансии: 09.09.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Пермь
Деревообделочная улица 6А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах;

  • Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса;

  • Вести статистику по отклонениям;

  • Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов;

  • Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса;

  • Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества.

Требования:

  • Образование - среднее специальное или высшее;

  • Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев;

  • Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно);

  • Владение навыками деловой переписки;

  • Организационные и управленческие способности.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;

  • Здоровье: Страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;

  • Льготное питание на территории предприятия;

  • Развитие: профессиональный и карьерный рост

  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;

  • Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.

  • График работы: 2/2